Radio Čas Rock
Komunikací se dá obecně označit jakákoli výměna informací. Ve firemní komunikaci rozlišujeme vnější a vnitřní komunikaci. Jako vnější komunikaci označujeme veškeré informace proudící z firmy ven, vnitřní komunikace označuje organizaci ve firmě, firemní kulturu apod.
Každá komunikace více či méně ovlivňuje image firmy.