Radio Čas Rock
Direct marketing (neboli přímý marketing) je marketingová komunikace spočívající v přímém kontaktu mezi zadavatelem a adresátem. Obsahuje přímé oslovení (např. direct mail, aktivní telemarketing atp.) nebo vyvolání přímé reakce adresáta (odpovědní zásilka, odpovědní kupony, teleshopping atd.).
Důležitou součástí direct marketingu je práce s databázemi klientů či potenciálních klientů, jejich třídění, systematizace a vytěžování s cílem učinit nabídku na míru konkrétní skupině oslovených (tzv. personalizace).
Další pojmy: Direct mail, Telemarketing, Marketing