Zapojení spotřebitelů a potenciálních zákazníků do procesu tvorby produktu, reklamy, nebo komerční komunikace obecně.
Např. tvorba nového piva Pardál pivovarem Budějovický Budvar, kdy pivovar úspěšně zapojil do procesu vaření nového piva i jeho reklamy pivaře z Jižních Čech.
Další pojmy: Reklama
